イー・ポスト Windows メールサーバ｜購入する｜ベーシックサポートインシデント

	ベーシックサポートインシデント（１単位）￥12,000 （税別）　＋￥960 （税）インシデントとは？ユーザー登録したお客様がメールまたはFAXによりサポートに問い合わせをする単位のことをいいます。メールやFAXの送信数ではなく、案件ベースでカウントします。１つの案件が解決するまでは１インシデントとして継続処理させていただきますが、１回のお問合せの中に複数の案件が含まれている場合は、案件ごとにカウントさせていただくことがあります。基本的にインシデントのカウント方法については、弊社サポートの判断によります。　サポート対象製品　2014.4.1現在 E-Post Mail Server Enterprise II (x64)シリーズ E-Post Mail Server Standard (x64) シリーズ E-Post SMTP Server Enterprise II (x64)シリーズ E-Post SMTP Server Standard (x64) シリーズ E-Post Mail Server Enterprise II シリーズ E-Post Mail Server Standard シリーズ E-Post SMTP Server Enterprise II シリーズ E-Post SMTP Server Standard シリーズ E-Post BossCheck Server (x64) シリーズ E-Post BossCheck Server シリーズ E-Post LGWAN option (x64) シリーズ E-Post LGWAN option シリーズ E-Post アンチスパムオプション [ご注意]　以下の製品については、サポート終了しております。現行製品へのアップグレード・ご購入をお願い申し上げます。 E-Post QSend Server E-Post Mobile Mailer ＠Solomon virus check plug-in SPA-PRO Mail ＠Solomon SPA-PRO SMTP ＠Solomon SPA-PRO Mail Server（パッケージ製品） SPA-PRO Mail Server 2003（パッケージ製品） SPA-PRO Mail Server（シェアウェア版） SPA Mail Server V1,V2（シェアウェア版）「ベーシックサポートインシデント」は、上記にあげたソフトウェアの設定・操作・トラブル時の対応などに関するご質問への回答となります。 [インシデントの有効期間] 購入されてから、１年以内を限度とします。サポートを受けるためには、事前にユーザー登録をしていただいていることが必要です。 [初期及び更新でのサポートインシデントを使った後] 購入時の初期や更新でのサポートインシデントを使い切ったあとは、１年以内であっても再び１インシデント有償サポート料金を購入いただきます。		購入数個

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