受信日時や送信元アドレスを手がかりに、SMTP受信ログ（inlog）で、該当メールの"B"で始まるメッセージID（例：B0000000026）を確かめます。以降の段階では、このメッセージIDをキーにして記録を探します。

内部ドメイン宛のメールがメールボックスへ格納されると、SMTP送信ローカルログ（outlocallog）に記録されます。メッセージIDで検索し、該当する記録があれば、メールボックスへの着信・格納は完了しています。

（書式）<メッセージID@マシン名> <sent on [記録日時]> <to 宛先メールサーバ> <from 送信元アドレス> <to 送信先アドレス>

記録を始めるには「ログ設定」のチェックボックスをオンに設定した後、SMTP配送サービス（epstdd）を再起動します（関連FAQ「SMTP送信ローカルログ（outlocallog）について」参照）。

POP3ログ（pop3log）だけでは、どのメールを受信したかまでは判別できません。POP3詳細ログ（receivepop3）を記録する設定にしておけば、メッセージIDで探せるようになります。
(1) POP3詳細ログ（receivepop3）で、該当のメールデータ（例：B0000000026.MSG）を扱っている記録を探し、その時刻を確かめます。
(2) POP3ログ（pop3log）で同じ時刻の記録を探します。RETRコマンドでメールを取得している記録があれば、クライアントがPOP3で受信したと判断できます。
POP3詳細ログ（receivepop3）を記録するには「ログ設定」のチェックボックスをオンに設定した後、POP3サービス（epstpop3d）を再起動します（関連FAQ「POP3の詳細ログ（receivepop3）について」参照）。

IMAP4で受け取る場合、メールはまず、ユーザーのメールボックスフォルダ（/var/spool/epms/inbox/example.jp/taro/）に"B"で始まる.MSGファイルとして着信します。その後、クライアントがIMAP4で接続した時点で、一段深いIMAP4用のINBOXフォルダへ移動（またはコピー）されます。
この移動（またはコピー）の記録を、メッセージIDをキーにしてIMAP4詳細ログ（receiveimap4）から探します。

LOGIN:MoveMSGFile()=CopyFile([/var/spool/epms/inbox/example.jp/taro/B0000000026.MSG],
[/var/spool/epms/inbox/example.jp/taro/inbox/0000000001-100000.MSG]) Success.

メッセージIDがわからない場合は、SMTPで受信した時刻の前後にある、INBOXフォルダへの移動の記録をたどって探します。
IMAP4詳細ログ（receiveimap4）を記録するには、「ログ設定」のチェックボックスをオンに設定した後、IMAP4サービス（epstimap4d）を再起動します（関連FAQ「IMAP4の詳細ログ（receiveimap4）について」参照）。
なお、移動になるかコピーになるかは、「ユーザー管理」での各アカウント設定の「POP3無効」チェックボックスの設定に依存します（関連FAQ「IMAP4用メールボックスフォルダへのメール格納タイミングについて」参照）。

ログの記録	わかること
2まであり、3にも4にも記録がない	E-Postのメールボックスには届いているが、クライアントはまだ受け取っていない
3または4まである	E-Postからクライアントへの受け渡しまで完了している。表示されない原因は、クライアント（グループウェア）側で確認する