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個別メールフィルタ設定がうまく働かないときのチェックポイント new!

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個別メールフィルタ設定をしたのに個別メールフィルタ機能が働かない場合、原因として考えられるチェックポイントは次の通りです。

1. 全体でのメールフィルタ設定が有効化されていない。
   →E-Post Mail Control「メールフィルタ設定」タブ画面の「メールフィルタ機能を使用する」チェックボックスがオンになっているか確認します。チェックボックスがオフの状態ですと、個別メールフィルタ設定も働きません。チェックボックスをオフからオンにした後は、EPSTRSサービス再起動が必要になります。


2. 「チェック不要なIP」（メールフィルタ機能の除外対象であるホワイトリストIPの意味）に設定しているIPアドレスからの送信が試されている。
   →E-Post Mail Control「メールフィルタ設定」タブ画面の「チェック不要なIP」を確認します。


3. 全体のメールフィルタ設定である【mail.dat】の設定や、アカウント個別用メールフィルタ設定の【mail.dat】内に書かれた別の設定が影響している。
   →メールフィルタ機能の優先順位は全体設定＞個別設定であり、また【mail.dat】の記述行の優先順位は、上の記述行＞下の記述行という鉄則があります。これら別の設定が影響を及ぼしていないか確認します。